S?bado, 08 de agosto de 2009

  

Leo sorprendido en la prensa que se está estudiando por parte de la Conselleria d'Interior que los Mossos d'Esquadra ofrezcan un test de satisfacción a los detenidos para que evaluen el procedimiento llevado en su arresto.
El fín es obtener un certificado de calidad ISO 9001 sobre los arrestos de la policia.

Además, se le preguntará por el trato recibido de los policias, las condiciones de las dependencias policiales, y también lo podrán responder los abogados.

Queda demostrado que este sistema convertiria a los arrestados en "clientes" como si de una empresa se tratara, disponiendo de las hojas de reclamación pertinentes.

¿Será verdad aquello de que "el cliente siempre tiene la razón"?

Vía El Periódico


Tags: test, satisfacción, arrestados, catalunya, mossos, esquadra

Escrito por jonyvigut @ 15:13  | Curiosidad
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